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刚刚已往的一年 ，面临严肃的煤炭市场形势 ，漳村矿凭证“以过硬的质量争市场 ，以优质的效劳保市场”的思绪 ，坚持一手抓煤质治理、一手抓效劳创优 ，在市场逆势情形下实现了有所作为 。
“质量零缺陷” 。该矿一直强化“质量就是生命”意识 ，将煤质治理贯串于生产、运输、销售整个环节 。在巷道掘进历程中 ，凭证“不挑顶、不破底”的步伐 ，杜绝杂质混入；在综放事人情严酷执行“不冒顶、不漏矸、不过渡放顶煤”的“三不生产原则”和“见矸收口”制度 。在运输系统及井下各作业点、猴车巷专门设置文明箱 ，对井下爆发的垃圾实验入箱治理 ，由专人处置惩罚 ，杜绝杂物上皮带 。在选矸环节 ，以动筛排矸为主 ，人工拣矸为辅 ，严酷筛选、手选、破碎、除铁、除杂等工序的治理；在洗选加工历程中 ，实时掌握主要装备手艺参数的转变情形 ，动态调解工艺参数 。严酷执行装车治理划定 ，严把“检车、清车、计量、平车”关 ，确保不亏不涨 ，四角饱满一线平 ，实现了品种煤批批及格率达100% ，批批稳固率不低于95% 。
“效劳百分百” 。为了既稳固现有用户 ，又起劲开拓潜在用户 ，该矿凭证“走出去、请进来”的思绪 ，按期委派专人带队深入用户企业举行调研 ，整年先后十余次深入多家大型用户企业举行走访交流 。与此同时 ，调动多方起劲因素 ，完善了公路煤炭销售系统 ，流通了运输渠道 。该矿还还在各个装车点开发了“司机休息室” ，赢得了各企业营业员和宽大司机的好评 。与此同时 ，为了动态掌握客户对产品的需求转变 ，建设了“产品营销热线” ，全天24小时专人值守 ，凭证用户需求实时指导生产 ，知足客户需求 ，以优质的效劳赢得了客户好评 。
