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常村煤矿:细节见品质 倾情保后勤

2023-08-09 00:00 集团网站

来自常村煤矿完善“两堂一舍”夯实后勤包管的报道

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常村煤矿坚持从员工需求出发,一连完善“两堂一舍”建设,在治理细节上精雕细刻,在效劳品质上字斟句酌,从员工的衣食住行入手,做实做细后勤包管事情,为幸福常村建设工程添砖加瓦,让宽大员工都能快乐事情、幸福生涯 。

餐饮:主打实惠又鲜味

该矿食堂队一手抓餐饮质量,一手抓消除铺张,双管齐下,提升宽大干部员工对餐饮效劳的知足度 。自动对标社会先进餐饮单位,增强员工营业能力,立异菜品样式 。在营养餐厅推出可“增强免疫力”系列菜谱,海带玉米排骨富含矿物质和维生素,南瓜玉米粥补中益气,西芹桃仁富含VC、胡萝卜素,姜丝萝卜汤可以排湿气,增进新陈代谢……天天提供一种保健菜品和一种汤类,知足各人就餐需求 。阻止6月中旬,该矿员工对餐饮效劳的知足度坚持在93.33% 。

为了包管食物清静,消除餐饮铺张,食堂队对内明确各生产环节标准,对铺张征象严肃审核;对外增强就餐节约宣传和现场指导力度,按期走访铺张严重队组,阻止就餐铺张行为 。该队还上线了“云监工”功效,将远程羁系与现场巡查团结起来,羁系职员可通过手机APP实时审查食物验收区、烹饪加工区、洗消间、就餐大厅等区域的食物清静状态,实时发明食物制作中的疏漏与缺乏,快速消除清静隐患,增进整改提升 。

怎么让员工及眷属吃得实惠,吃得知足,是常村煤矿后勤部分一直思索和实践的课题 。为此,该矿餐饮中心使用已经报废的卤水桶、三角铁边角料,制作农家柴火灶,推出“柴火大锅菜”15元管饱模式,一经推出,就一连火爆 。充分使用社区餐饮效劳点的优势,在社区早、午、晚三餐供应的基础上,推出午餐“十元管饱模式”,受到员工及眷属的青睐 。在降低运行本钱的同时,解决了员工的就餐难题,还增添了营业收入 。

住宿:主打清静又温馨

作为效劳型队组,该矿公寓队将住宿员工的知足度作为主要营业指标,将清静治理作为基础性事情来抓,包管任何时间都守牢清静底线、效劳质量“不掉线” 。夜班职员清静意识淡漠,是清静治理薄弱环节 。该队严酷执行《夜间岗位职员治理制度》,建设夜间岗位职员学习交流群,组织各人重点学习消防设施的使用要领、夜间岗位职员事情职责,寓目清静警示视频、清静事故案例等,增强清静头脑教育,消除幸运心理 。同时,组织队干、班组长增强夜间查房,按期排查房间内的线路、电器、设施等保存的清静隐患,开展清静住宿划定、禁毒防毒、治安消防等清静知识宣讲,指导住宿员工自觉遵守相关划定,配合营造清静、定心的住宿气氛 。

别的,该队还自出机杼地立异清静宣传形式,以清静隐患排查、违规行为警示等为主题,拍成系列抖音作品,以文图团结的方法,制作生动生动的排板,潜移默化地将清静知识推送到住宿员工心中 。他们还充分验展与员工打成一片的优势,做好清静帮教事情,协助生产队组筑牢员工宁笃志理防地 。上半年,该队先后组织了电梯困人事故应急演练、公寓楼火灾事故逃生疏散演练、医务抢救应急演练,提高了员工对清静知识的无邪运用能力和应急处置惩罚能力 。

在起劲建设“清静公寓”的同时,该队还通过对标挖潜,发明事情中的改善点、提升点,一直补齐短板,挖掘治理潜能 。一方面,建设了住宿网格化治理机制,使一样平常治理更细腻,责任落实更精准,另一方面,完善知足度测评事情流程,实现治理闭合,通过按期开展住宿员工效劳意见征集,从卫生清洁、设施维修、床品恬静度、情形清新等方面,一连改善住宿情形,提高效劳质量,将住宿员工的知足度由85%提升至90% 。

沐浴:主打利便又恬静

该矿澡堂队坚持将精益治理要求贯彻究竟,上半年,共举行岗位自改善项目12个,包括自制易服大厅取暖和器、制作吊篮钥匙穿卡片工具等,让效劳品质体现在细枝小节中 。其中,该队凭证现真相形,使用风机、加热管等质料制作了一台用电性子取暖和器,安排在易服厅取代燃气炉使用,既镌汰了清静隐患,又能提升易服大厅温度,是该队自力重生,用最小的本钱消耗改善沐浴体验的生动缩影 。同时,该队还建设了装备夜间故障处置惩罚机制,组织夜间值班职员举行手艺培训,使他们能够熟练掌握澡堂各电路、各部位电压的漫衍和走向,以及抢救的应急处置惩罚要领,相识所有风机和烘干机、洗衣机的原理和基本操作,提高值班职员的应急处置惩罚能力,确保设施装备夜间爆发故障时能够第一时间得随处置惩罚 。

为最洪流平镌汰消防隐患,维护员工自身与工业清静,该队在易服大厅装置了消防控制系统,共装置无线主机44个、无线吸收器4168个、线路双插头8336个、烟雾探测器294套、烟雾报警控制主机100台、消防管5200米、消防接线盒7196个 。

?(文 郭艳霞 岳鹏)

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