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刚刚已往的一年，面临严肃的煤炭市场形势，漳村矿凭证“以过硬的质量争市场，以优质的效劳保市场”的思绪，坚持一手抓煤质治理、一手抓效劳创优，在市场逆势情形下实现了有所作为。
“质量零缺陷”。该矿一直强化“质量就是生命”意识，将煤质治理贯串于生产、运输、销售整个环节。在巷道掘进历程中，凭证“不挑顶、不破底”的步伐，杜绝杂质混入 ；在综放事人情严酷执行“不冒顶、不漏矸、不过渡放顶煤”的“三不生产原则”和“见矸收口”制度。在运输系统及井下各作业点、猴车巷专门设置文明箱，对井下爆发的垃圾实验入箱治理，由专人处置惩罚，杜绝杂物上皮带。在选矸环节，以动筛排矸为主，人工拣矸为辅，严酷筛选、手选、破碎、除铁、除杂等工序的治理 ；在洗选加工历程中，实时掌握主要装备手艺参数的转变情形，动态调解工艺参数。严酷执行装车治理划定，严把“检车、清车、计量、平车”关，确保不亏不涨，四角饱满一线平，实现了品种煤批批及格率达100%，批批稳固率不低于95%。
“效劳百分百”。为了既稳固现有用户，又起劲开拓潜在用户，该矿凭证“走出去、请进来”的思绪，按期委派专人带队深入用户企业举行调研，整年先后十余次深入多家大型用户企业举行走访交流。与此同时，调动多方起劲因素，完善了公路煤炭销售系统，流通了运输渠道。该矿还还在各个装车点开发了“司机休息室”，赢得了各企业营业员和宽大司机的好评。与此同时，为了动态掌握客户对产品的需求转变，建设了“产品营销热线”，全天24小时专人值守，凭证用户需求实时指导生产，知足客户需求，以优质的效劳赢得了客户好评。
